DESTEK
Destek ve Müşteri Hizmetleri
Ankara Kurye olarak sadece paket taşımıyoruz; sürecin her anında yanınızda olmayı taahhüt ediyoruz. Gönderinizle ilgili her türlü soru, görüş veya teknik destek talebi için aşağıdaki rehberden ve iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.
Kurye çağırmak için ne yapmalıyım?
Ödeme seçenekleriniz nelerdir?
Kapıda nakit, havale veya EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Kurumsal müşterilerimiz için haftalık ve aylık faturalandırma seçenekleri de mevcuttur.
Gönderim ne kadar sürede ulaşır?
Ankara içi acil gönderilerinizde 30–60 dakika, araçlı kuryede 60–90 dakika, evrak kuryede 45–60 dakika teslimat hedefliyoruz.
Kurye takibi yapabilir miyim?
Evet.
0541 122 4822 numaralı hattı arayarak kuryemizin güncel konumu ve tahmini varış süresi hakkında anlık bilgi alabilirsiniz.
Hafta sonu ve tatillerde hizmet var mı?
Evet. 7/24, 365 gün kesintisiz hizmet veriyoruz. Gece dahil her saatte kurye çağırabilirsiniz.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Çankaya, Keçiören, Yenimahalle, Mamak, Etimesgut, Sincan ve tüm Ankara ilçelerine hizmet veriyoruz.
Gönderiniz yoldayken bir adres değişikliği yapmak veya teslimat saatini güncellemek isterseniz, lütfen vakit kaybetmeden 7/24 aktif olan operasyon merkezimizle iletişime geçin. Saha ekiplerimiz telsiz ve GPS üzerinden anlık olarak yönlendirilerek taleplerinize hızlıca yanıt vermektedir.
1
Adres değişikliği
Kurye henüz teslim almadıysa ücretsiz adres değişikliği yapılabilir.
2
Teslimat saati güncelleme
Alıcı adreste yoksa yeni bir teslimat saati belirlenebilir.
3
Sipariş iptali
Kurye yola çıkmadan önce ücretsiz iptal yapılabilir.
4
Anlık konum bilgisi
Kuryenin güncel konumunu öğrenmek için operasyon merkezimizi arayın.
📞 0541 122 4822
💬 WHATSAPP
✉ E-POSTA
Fiyatlandırma ve Teklif Talebi
Kurye ücretlerimiz; gönderinin mesafesi, hacmi ve seçilen hizmet türüne göre hesaplanmaktadır. Gizli ücret yoktur — gönderi onaylanmadan önce tarafınıza net fiyat bildirilir.
🏍
Moto Kurye
Mesafeye ve gönderinin özelliklerine göre fiyatlandırılır. 30–60 dk.
🚐
Araçlı Kurye
Büyük ve ağır gönderiler için hacme göre ücretlendirilir. 60–90 dk.
📄
Evrak Kurye
Belge ve evrak gönderimlerinde sabit ücret uygulanır. 45–60 dk.
⚡
Acil Kurye
7/24 öncelikli hizmet. Gece saatleri için ek ücret uygulanabilir.
Kurumsal iş ortaklıkları ve toplu dağıtım projeleriniz için size özel fiyat teklifi almak üzere info@ankarakurye.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Şikayet ve Öneri Yönetimi
Hizmet kalitemizi artırmak için geri bildirimleriniz bizim için hayati önem taşır. Kuryemizle veya teslimat süreciyle ilgili bir memnuniyetsizlik yaşadıysanız Çözüm Merkezi ekibimiz sorunu en geç 24 saat içinde inceleyip size geri dönecektir.
Kurye gelmedi veya geç kaldı
Hemen arayın:
0541 122 4822. Durumu anında takip edip çözüm üretiriz.
Kurye davranışından şikayet
Tarih, saat ve kurye bilgisiyle birlikte bize bildirin. En geç 24 saat içinde geri dönüş yapılır.
Öneri ve görüş
Her geri bildirim hizmet kalitemizi artırır. WhatsApp, telefon veya e-posta ile bizimle paylaşabilirsiniz.
Ankara kurye destek hattımız 7/24 hizmetinizdedir. Ankara kurye hizmetlerimiz hakkında bilgi almak, sipariş vermek veya mevcut siparişinizi takip etmek için 0541 122 4822 numaralı hattı arayabilirsiniz. Ankara kurye iletişim sayfamız üzerinden de bize ulaşabilirsiniz.
Çankaya, Keçiören, Yenimahalle, Mamak, Etimesgut ve Sincan başta olmak üzere tüm Ankara genelinde moto kurye, araçlı kurye, evrak kurye ve acil kurye hizmetleri sunmaktayız. Kurumsal müşterilerimiz için özel fiyat teklifleri hazırlanmaktadır.
© 2026 Ankara Kurye Tüm Hakları Saklıdır